ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ SKILLMALL

Dưới đây là những điều khoản và điều kiện áp dụng cho học viên và đối tác của chúng tôi. Xin vui lòng đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận này trước khi tham gia.

1. Đăng Ký tham gia khóa học tại Skillmall

  • Một khi bạn đã đăng ký tham gia trên Skillmall.vn (bao gồm việc đăng ký là Affiliate, Affiliate Manager, Giảng viên), chúng tôi hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

  • Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại đây và Skillmall sẽ không thông báo đến từng đối tác. Vì vậy, bạn hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.

2. Thông Tin Tài Khoản Cá Nhân

  • Khi đăng ký tài khoản Skillmall, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, bao gồm Họ tên, Email, Phone, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố, và các thông tin khác cần thiết.

  • Thông tin liên lạc của bạn sẽ được sử dụng cho việc gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu, và các thảo luận trong lớp học.

  • Skillmall cam kết bảo mật thông tin cá nhân và không tiết lộ ra ngoài, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

3. Bảo Mật Thông Tin và Quyền Sở Hữu

  • Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu cá nhân. Trong trường hợp mật khẩu bị lộ, Skillmall không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

  • Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật, không bị tiết lộ ra ngoài, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

  • Bạn sở hữu trọn đời các khóa học đã đăng ký, với điều kiện không giới hạn số lần tham gia học và thời gian học.

  • Nghiêm cấm download và chia sẻ video khóa học trên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.

  • Skillmall có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link “Ngừng nhận email” ở cuối email.

4. Đánh Giá Khóa Học và Thảo Luận

  • Học viên khi tham gia khóa học trên Skillmall có quyền đánh giá về chất lượng khóa học.

  • Trong quá trình học, học viên có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận – ngay trong giao diện bài học để được chuyên viên Skillmall hỗ trợ nhanh chóng

  • Mỗi khóa học trên Skillmall được thiết kế với một Group Thảo luận riêng cho các học viên và giảng viên để trao đổi về các vấn đề chuyên môn.

5. Nghiêm Cấm Hành Vi

  • Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống Skillmall.
  • Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của Skillmall ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
  • Sử dụng chung tài khoản: việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.
  • Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…
  • Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của Skillmall.
  • Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
  • Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống Skillmall dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào
  • Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của Skillmall (chỉ được phân phối khóa học qua hình thức Affiliate).
  • Mạo danh Skillmall ảnh hưởng đến uy tín của Skillmall, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Skillmall…).
  • Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Skillmall có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
 

6. Thanh Toán và Hoàn Trả

  • Tiền thanh toán thừa cho khóa học sẽ được chuyển vào ví điện tử trong tài khoản Skillmall để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.
  • Trường hợp thanh toán thừa do lỗi hệ thống của Skillmall, chúng tôi sẽ trả lại tiền thừa hoặc chuyển sang ví điện tử Skillmall để thanh toán vào đơn hàng tiếp theo (tuỳ theo nguyện vọng của bạn).
 

7. Chính Sách Hoàn Trả Học Phí

  • Học viên có thể yêu cầu hoàn lại học phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán, miễn là học chưa quá 30% số bài học và đã mua khóa học trực tiếp qua Skillmall hoặc đại lý được cấp quyền.
  • Thông tin đầy đủ cần được cung cấp trong email yêu cầu hoàn học phí, bao gồm Họ và tên, Email đăng ký học, Tên khóa học, Số tiền học phí đã nộp, Cách thức đã nộp học phí, và Cách thức bạn muốn nhận lại tiền hoàn học phí.