CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA SKILLMALL

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI:

Chính sách bảo mật của SkillMall nhằm đảm bảo tính thống nhất, đồng nhất trong quản lý thông tin của khách hàng, đồng thời truyền đạt đến khách hàng về các chính sách liên quan đến khóa học và dịch vụ tại SkillMall. Nó cũng nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng đối với chất lượng đào tạo và dịch vụ của chúng tôi.

II. CUNG CẤP VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN:

SkillMall cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của học viên và khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi thu thập thông tin từ nhiều nguồn, bao gồm đơn đăng ký, tổ chức báo cáo, và người truy cập trang web. Mục đích của việc thu thập thông tin là để thông báo, giới thiệu khóa học, dịch vụ và tham gia các nghiên cứu thị trường.

III. QUY TRÌNH THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN:

1. Nguồn thu thập thông tin:

   • Thông tin từ các hồ sơ đăng ký và đơn đăng ký tư vấn.
   • Thông tin từ tổ chức báo cáo và nghiên cứu người tiêu dùng.
   • Thông tin từ người truy cập trang web và các sự kiện.

2. Mục đích thu thập thông tin:

   • Gửi thông báo và giới thiệu khóa học và dịch vụ.
   • Mời tham gia nghiên cứu thị trường.

3. Phạm vi sử dụng thông tin:

   • Sử dụng nội bộ để thông báo, chăm sóc, hỗ trợ và tư vấn cho học viên và khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

   • Lưu trữ không thời hạn để gia hạn dịch vụ.
   • Dữ liệu cá nhân lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.

IV. TÍNH BẢO MẬT CỦA THÔNG TIN:

Chúng tôi áp dụng biện pháp an ninh và quy trình bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của học viên và khách hàng. Nhân viên chỉ có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin.

V. ĐẢM BẢO AN NINH:

SkillMall nỗ lực áp dụng tiêu chuẩn an toàn cao nhất khi đặt tên truy cập và mật khẩu. Khách hàng được khuyến cáo tránh sử dụng thông tin dễ nhận biết như tên, địa chỉ, số điện thoại.

VI. ĐỒNG Ý VÀ THAY ĐỔI:

Khách hàng hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ của SkillMall là đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản và điều kiện, cũng như quy định về an ninh và bảo mật.

VII. KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG:

Khi có khiếu nại, khách hàng có thể liên hệ SkillMall qua hotline, email hoặc trực tiếp tại văn phòng. SkillMall cam kết giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng và tôn trọng.

VIII. CHỈNH SỬA DỮ LIỆU:

Khách hàng có thể chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với SkillMall qua nhiều phương tiện khác nhau.

Địa chỉ: Tòa nhà FICE BUILDING, 362/19 Ung Văn Khiêm, P.25, Bình Thạnh, HCM
Điện thoại: 0981662361
Gửi vào email: cskh@skillmall.vn

SkillMall trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng và học viên!